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» CURSO: TÉCNICAS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO

Administração
CATEGORIA: Administração
Conteúdo Programático
  • Como prestar um atendimento de qualidade
  • Tipos de clientes e como lidar com eles
  • Cuidados importantes no relacionamento humano
  • Regras para falar corretamente
  • Diagnósticos de problemas de atendimento ao público
  • Garantindo a satisfação do cliente
  • A gestão da satisfação do cliente
  • A administração da vantagem competitiva pela preferência dos clientes

CADASTRO DE CURSO GRATUITO:

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INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO

Com o Curso de Atendimento ao Público inteiramente online, você irá conhecer a rotina das atividades a serem exercidas na profissão, desenvolvendo técnicas e se capacitando em um curso com amplas oportunidades. Com a vantagem de usufruir de uma plataforma dinâmica e intuitiva, melhorando assim, o aproveitamento de seus estudos. Obtenha crescimento profissional com o Cursos Gratuitos, são mais de 3.000 cursos gratuitos com avaliação rápida e prática, através de questionário de múltipla escolha ou redação.

OBJETIVO

Oferecer capacitação e desenvolvimento em atendimento ao público, organização do trabalho e relações interpessoais para os servidores participantes, considerado elemento essencial para o aprimoramento do serviço público municipal.

MAIS INFORMAÇÕES

Você que está interessado no Curso Gratuito de Técnicas de Atendimento ao Público, não perca a oportunidade de ingressar nos seus estudos agora e aprimorar seus conhecimentos na área de Administração. Os benefícios são valiosos, tais como, flexibilidade de estudo, suporte online durante o dia e noite, plataforma de estudo otimizada, de acesso disponível para Computador, Celular e Tablet. São mais de 2.000 Cursos Gratuitos!

O site CURSOS GRÁTIS ONLINE oferece aos alunos uma maior flexibilidade de horário para conclusão de Cursos do que instituições com Cursos presenciais, já que o Aluno não fica preso a uma rotina onde o ritmo e a constância do aprendizado são dependentes da sala. Aqui, o Aluno pode ditar seu próprio ritmo, tendo a possibilidade de uma conclusão de Curso mais rápida e um melhor aproveitamento e rendimento de aprendizado, já que todas as nossas apostilas são disponibilizadas totalmente gratuitas, para fácil acesso 24 horas por dia, todos os 7 dias da semana.

Além disso, sempre nos preocupamos com o aprendizado do Aluno, o qual pode entrar em contato conosco através do chat online, e-mail ou whatsapp para esclarecer qualquer dúvida com nossos tutores, sejam elas sobre nossos conteúdos programáticos ou sobre algo não esclarecido no site.

Ainda temos a vantagem do envio do Certificado com toda a rapidez, pois quando solicitado e aprovado o pagamento da taxa de emissão do Certificado, o mesmo será enviado em 1 MINUTO para o e-mail do Aluno.

Com o Mercado de Trabalho cada dia mais disputado, as vagas que surgem acabam ficando com um nível muito elevado de qualificação. O profissional que busca atualização e Aperfeiçoamento ganha destaque pela iniciativa do aprendizado, além de garantir que tenha melhores oportunidades com um currículo bem elaborado.

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