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» CURSO: GESTÃO ESTRATÉGICA DE TI - ITIL

Informática
CATEGORIA: Informática
Conteúdo Programático
  • A função Service Desk
  • Gerenciamento de Incidentes
  • Gerenciamento de Configuração
  • Gerenciamento de Problemas
  • Gerenciamento de Mudanças
  • Gerenciamento de Liberações
  • Gerenciamento do Nível de Serviço
  • Gerenciamento Financeiro
  • Gerenciamento da Capacidade
  • Gerenciamento da Disponibilidade
  • Gerenciamento da Segurança
  • Gerenciamento da Continuidade do Serviço de TI
  • Overview ITIL versão 3.0

CADASTRO DE CURSO GRATUITO:

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INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO

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OBJETIVO

Nos cursos grátis você vai aprender os conceitos de Gerenciamento de Serviços de TI e os principais processos envolvidos na biblioteca ITIL.

MAIS INFORMAÇÕES

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Estudar onde se sente confortável traz ao aluno mais rendimento e uma experiência melhor de aprendizado. Caso surja uma dúvida sobre o Site ou sobre o Conteúdo de nossas Apostilas, ficaremos contentes em esclarecer seja pelo atendimento online, e-mail ou até mesmo via whatsapp. Você esta totalmente livre para escolher a opção e o modo de comunicação que se sinta mais a vontade.

Após concluir um Curso, o aluno sempre terá a opção de Certificação de solicitar o Certificado, o qual oferece mais vantagens para quem busca destaque no atual Mercado de Trabalho. O Site também oferece a Carteirinha de Estudante, que pode ser utilizada para diversos fins, incluindo um desconto de 50% em ingressos para cinemas, teatros, espetáculos musicais, eventos esportivos, entre muitos outros.

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